Гульшат
Покупка подтверждена
Ни могу написать хороший отзыв. Заказала на др, уточнила у оператора свежая ли, но оно испортилас, простояла наверно несколько дней так как за 1-2дня вкус не меняется. за 190манат (1,5кг) хотелось бы нормальный торт
- Ответ от администратора
- Здравствуйте! Нам очень жаль, что наш торт испортил вам праздник и оставил такое неприятное впечатление. Приносим свои самые искренние извинения за эту ситуацию. Мы строго следим за качеством и свежестью нашей продукции, поэтому ваш отзыв для нас - это серьезный повод для внутренней проверки. Ваш номер телефона уже передан менеджерам контроля качества. С вами свяжутся в самое ближайшее время, чтобы вернуть деньги или предложить замену торта.
Еще раз извините, что подвели вас в день рождения.
Сделаем всё возможное, чтобы исправить это недоразумение.