Jeren
- Ответ от администратора
- Здравствуйте!
Большое спасибо за ваш отзыв и обратную связь. Нам очень жаль, что пирожное не порадовало вас фирменным хрустом. Обязательно передадим ваш отзыв кондитерам на проверку, чтобы дополнительно проконтролировать процесс сборки десертов. Наш корпус сделан из натурального шоколада, который очень чувствителен к температуре. Если десерт хотя бы недолго побыл в тепле (например, при доставке), шоколад быстро становится мягким от контакта с начинкой. Чтобы вернуть пирожному тот самый хрустящий корпус, перед подачей его обязательно нужно подержать в холодильнике около 20–30 минут.
Надеемся, этот совет поможет, и следующий десерт принесет вам только приятные эмоции!