Как сделать заказ

Как оформить заказ на Altyn Açar

Чтобы оформить заказ через сайт на компьютере или мобильную версию сайта, следуйте пошаговой инструкции:

Регистрация на сайте

Для начала нужно зарегистрироваться — это обязательная процедура. Регистрация не займет много времени, нужно лишь заполнить необходимые поля:

• Имя
• Фамилия
• Телефон
• Ваш E-mail
• Придумайте надежный пароль

С этими данными вы сможете входить в свой личный кабинет как в мобильной версии сайта, так и в приложении Altyn Açar.

Шаги оформления заказа

1. Найти и выбрать необходимый товар, воспользовавшись:
   • Каталогом. В каталоге интернет-магазина товары разделены по категориям. В каждой из категорий вы можете отсортировать товары по цене, бренду, продавцу, производителю и т.д.
     • На компьютере в левой колонке сайта и сверху.
     • В мобильной версии сверху.
   • Поиском. Окно поиска находится в шапке сайта. Введите в поле наименование товара. Чтобы сузить круг результатов, используйте фильтры, а чтобы найти нужный товар быстрее — сортировку.
2. Нажать на кнопку "В корзину" (иконка Корзины). На экране появится всплывающее окно, в котором будет возможность:
   • «Продолжить покупки»
   • «Оформить заказ»
3. После перехода на страницу оформления заказа все данные, указанные при регистрации, автоматически будут заполнены:
   • Имя
   • Телефон
   • Ваш E-mail
4. Выберите город, в котором вы находитесь или хотите совершить покупку. Внимание! Убедитесь, что правильно указали город для доставки. Если вы указали неверный город, цена за доставку может быть изменена согласно тарифу.
5. В строке "Адрес доставки" укажите нужный адрес доставки.
6. Выберите способ доставки:
   • Курьером до двери доставка курьером по адресу лично в руки.
7. Выберите способ оплаты:
   • Наличными оплата курьеру после получения товара.
   • Выберите опцию самовывоза, на карте будет стоять отметка Кафе, откуда вы сможете забрать ваш заказ.
8. В поле «Примечания покупателя» укажите важную информацию, предпочтительное время доставки и другие важные пожелания.
9. Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать уведомления о скидках, акциях и бонусах.
10. Отметьте флажок, чтобы принять Условия использования (подробнее можно ознакомиться, нажав на ссылку «Условия использования»).
11. Нажмите → «Оформить заказ».

Купить в один клик

Перейдите в карточку товара и нажмите «Купить в один клик». В появившейся форме укажите:

• Имя
• Номер телефона (убедитесь, что номер введен правильно и активен)
• По желанию — E-mail

Нажмите «Отправить».

Эта форма подходит для покупки одной позиции товара. Для оформления заказа на несколько позиций используйте корзину.

Через приложение

Как оформить заказ в приложении Altyn Açar:

Регистрация в приложении не займет много времени. Необходимо заполнить нужные поля:

• Имя
• Фамилия
• Телефон
• Ваш E-mail
• Придумайте надежный пароль

С этими данными вы сможете входить в свой личный кабинет как в мобильной версии сайта, так и в приложении Altyn Açar.

В приложении перейдите на вкладку «Профиль» и выберите «Регистрация». Заполните все необходимые поля. После завершения регистрации можно приступать к покупкам :)

Действия в приложении:

1. Найти и выбрать необходимый товар, воспользовавшись:
   • Каталогом. Товары разделены по категориям. В каждой из категорий вы можете отсортировать товары по цене, бренду, продавцу, производителю и т.д.
     Фильтры в приложении находятся сверху в левой части.
   • Поиском. Окно поиска находится в нижнем липком меню и сверху. Введите в поле поиска наименование товара или артикул товара, в результатах выберите нужный товар.
2. Выберите кафе. После выбора кафе вы окажетесь в меню данного заведения.
   
   ⚠️ Важно! Если в вашем заказе блюда из разных кафе, стоимость доставки увеличится, а заказы могут прибыть в разное время.
   ✅ Рекомендуем заказывать из одного кафе – так доставка будет быстрее и выгоднее!
   
   
3. Выберите нужный товар и нажмите «В корзину», затем перейдите на вкладку «Корзина».
4. Чтобы применить промо-код, укажите код купона в поле «Промокод», нажмите «Применить», затем нажмите «Оформление заказа».
5. После перехода на страницу оформления заказа все данные, указанные при регистрации, автоматически будут заполнены:
   • Имя
   • Фамилия
   • Телефон
   • Ваш E-mail
6. Выберите город, в котором вы находитесь или хотите совершить покупку.

   Внимание! Убедитесь, что правильно указали город для доставки. Если вы указали неверный город доставки, при подтверждении заказа цена за доставку может быть изменена согласно тарифу.

7. В строке «Адрес доставки» укажите нужный адрес доставки. Заполните поле «Город». Страна, по умолчанию будет выбрана Туркменистан. В поле «Область/Район» укажите Ашхабад и нажмите «Далее».
8. Выберите способ доставки:
   • Курьером до двери — доставка курьером по адресу лично в руки.
   • Выберите опцию самовывоза, на карте будет стоять отметка Кафе, откуда вы сможете забрать ваш заказ.
9. Выберите способ оплаты:
   • Наличными
10. В поле «Добавить примечания к заказу» укажите важную информацию, предпочтительное время доставки и другие важные пожелания.
11. Нажмите «Разместить заказ».

FAQ: Как правильно оформить покупку на Altyn Açar

В корзине есть товары, которых нет в наличии?

Перенесите отсутствующие товары в Избранное и удалите их из корзины.

Как отменить случайно оформленный заказ?

Свяжитесь с администрацией магазина, используя форму обратной связи или позвоните по телефону: +99361427444.

Как обновить данные профиля, доставки, плательщика?

Перейдите в раздел «Профиль» и выберите раздел «Мой профиль». В пункте «Адрес доставки» измените данные и нажмите «Сохранить». При размещении последующих заказов будет использоваться актуальная информация.

Статусы заказов:

• Открыт Заказ успешно размещён, но ещё не обработан администраторами магазина.
• Обработан Операторы созвонились с покупателем, подтвердили заказ и товар готовится к отправке.
• Выполнен Вся работа по заказу завершена.
• Отложен Заказ ещё не обработан, так как в нём содержатся товары, которых нет в наличии.
• Аннулирован Заказ был отменён покупателем.
• Отклонён Заказ отклонён администрацией магазина.

Смотреть статусы заказов можно в личном кабинете в разделе «Профиль» → «Заказы». В приложении покупатели получают PUSH-уведомления о смене статусов заказов, информация о заказах также отправляется на указанный вами при регистрации E-mail.

Важно! Никогда не передавайте третьим лицам такие персональные данные как пароли, коды, логин или пароль для входа в кабинет покупателя/компании.

Удачных покупок на Altyn Açar!