К качеству еды претензий нет, всё всегда очень свежее и вкусное. Заказываю именно в этом филиале, так как у вас получается вкуснее всего. Однако обслуживание сильно портит впечатление. Ваши операторы совершенно не владеют русским языком. На днях пытался узнать состав начинки торта: на конкретный вопрос девушка ответила просто «да», а после повторной просьбы выдала слово «крем» и замолчала. Возможно, на туркменском она ответила бы отлично, но по-русски дать развернутый ответ не может. Пожалуйста, наймите сотрудников со знанием базового русского языка. Вы работаете в сфере услуг, где сервис должен подстраиваться под клиента. В пример можно поставить отели в той же Турции, где персонал на ресепшене обязан знать языки гостей. В других ваших филиалах операторы прекрасно говорят по-русски. Очень хочется, чтобы и в моей любимой точке сервис соответствовал качеству кухни.